Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu imzasıyla, 81 İl Valiliğine iletilmek üzere “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi” yayımlandı. Genelgenin amacı, kamu hizmetlerinin etkin, verimli, saydam ve hesap verilebilir bir şekilde yürütülmesini sağlamaktır. Bu kapsamda, sağlık hizmet sunumuyla ilgili tüm şikayetler hızlı bir şekilde değerlendirilecek, ayrıca bakanlığa bağlı hastanelerdeki Hasta Hakları Birimlerinin aktif çalışması teşvik edilecektir. Yakın zamanda başlatılan ve kısa adı REDES olan dijital denetim faaliyetleri çerçevesinde, riskli durumlar birim amirleri tarafından incelenecek ve gerekli önlemler derhal alınacaktır.
2024 yılında yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Genelgesi temel alınarak hazırlanan Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi, “vatandaş odaklı devlet anlayışını” benimsemiştir. Sağlık hizmetinin sunumuyla ilgili teknik ve idari konularda ortaya çıkabilecek olası aksaklıklar, vatandaşların şikayetlerine neden olmadan yerinde ve en kısa sürede giderilecektir.
SORUNLAR ÇÖZÜLEREK SAĞLIKTA HİZMET KALİTESİ YÜKSELTİLDİ
Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu’nun talimatları doğrultusunda hız kazanan denetim faaliyetleri neticesinde, ocak ayında 38 ve nisan ayında 53 müfettiş ile gerçekleştirilen iki ana teftiş seferberliği kapsamında 19 ilde toplam 206 hastane denetlendi. Belirlenen sorunlar giderek sağlık hizmet kalitesi artırıldı. Genelge kapsamında, Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerdeki Hasta Hakları birimlerine yönlendirilen şikayetlerin hızlı bir şekilde çözülmesi için İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane yöneticileri gerekli tedbirleri almakla yükümlüdür. Hastanelere yapılan ihbar ve şikayetlerden müfettiş bilgisi gerektirmeyen talepler, sağlık alanında yeterlilik kazandırmak amacıyla Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığı tarafından düzenlenen “Muhakkiklik” eğitimine katılan 3 binden fazla nitelikli personel tarafından değerlendirilecektir.
DİJİTAL DENETİM SEFERBERLİĞİ SÜRÜYOR
Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu, RADES’in kısa bir süre önce uygulamaya geçirildiğini belirtmiş ve dijital denetim sayesinde potansiyel risklerin önüne geçileceğini, teftiş sürecinin hız kazanacağını vurgulamıştır. REDES’in eğitim faaliyetleri 81 ilde devam etmekte olup, bu zamana kadar 39 farklı ilde toplam 440 sağlık yöneticisine eğitim verilmiştir. REDES kapsamında yürütülen yöntemler tanıtılarak, bu alanda farkındalık artırılmış ve olası risklere karşı caydırıcılık sağlanmıştır. Yeni yayımlanan genelge kapsamında, Teftiş Kurulu Başkanlığı tarafından oluşturulan REDES Yönetici Bilgi Ekranları İl Sağlık Müdürleri ve Başhekimlerin erişimine açılacaktır. Bu ekranlar üzerinden riskli durumlar incelenerek, gereken önlemler zamanında alınacaktır.
GENELGE 81 İLİN VALİLİKLERİNE GÖNDERİLDİ
“Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi” gereği, Bilirkişi veya Uzman Heyeti taleplerine yönelik Müfettişlik yazıları öncelikli olarak cevaplanacaktır. 81 İl Valiliğine gönderilen genelge ile daha etkin ve verimli bir teftiş sürecinin oluşturulması hedeflenmektedir.
