United Airlines, ABD genelinde yaşanan sistem arızası nedeniyle tüm uçuşlarını geçici olarak durdurdu. Tekniğin çözüme kavuşturulmasına rağmen, binlerce uçuş gecikmeli olarak gerçekleştirildi ve birçok uçuş iptal oldu.
Çarşamba gecesi, Amerikan hava yolu şirketi United Airlines, teknik bir sorun sebebiyle ülke genelindeki uçuşların durmasını sağladı. Şirket, arıza nedeniyle United markası altında hizmet veren uçakların kalkış noktalarında bekletildiği duyurusunu yaptı.
Bir süre sonra şirket, yaptığı açıklamada “Temel teknoloji sorunu halledildi. Gecikmeler yaşanabilir; ancak ekiplerimiz operasyonları yeniden başlatmak için çalışıyor” ifadesini kullandı.
ARIZA NE ZAMAN BAŞLADI?
Yerel saatle 18.12’de başlayan arıza, United’a ait uçuş bilgilerini saklayan ve diğer sistemler tarafından kullanılan “Unimatic” isimli sistemdeki kesintiden kaynaklandı. Şirket, sorunun siber güvenlik ile ilgili olmadığını vurguladı. ABD Federal Havacılık İdaresi (FAA), özellikle Chicago, Denver, Houston, Newark ve San Francisco gibi önemli merkezlerde uçuşların durdurulduğunu ve toparlanma sürecinde gecikmelerin devam edebileceğini duyurdu. FAA, “United’ın operasyonlarını etkileyen bir teknoloji sorunundan haberdarız. Kurtarma süreci ilerledikçe bazı gecikmeler yaşanabilir” şeklinde bilgi verdi.
BİNLERCE UÇUŞ ARIZADAN ETKİLENDİ
Uçuş takip platformu FlightAware’e göre, binlerce uçuş gecikti ve 40’tan fazla uçuş iptal edildi. United, etkilenen yolculara yemek ve otel masraflarını karşılayacaklarını açıkladı.
YOLCULAR UÇAKLARDAN İNDİRİLMİŞ
Sosyal medya platformlarında birçok yolcu, uçak içinde uzun süre bekletildiklerini ve bazı seferlerin kalkıştan önce iptal edilerek uçaklardan çıkarıldığını paylaştı. United Airlines, bu şikayetlere “sistem hatası” ve “teknoloji arızası” ifadeleriyle yanıt verdi.
HAVA YOLU ŞİRKETLERİ ALARMDA
Son dönemde Amerikan havayolu şirketleri benzer teknik sorunlarla sık sık karşılaşmakta. Geçtiğimiz ay Alaska Airlines, bir yazılım arızası nedeniyle tüm uçuşlarını yaklaşık üç saat durdurmak zorunda kalmıştı. Önceki aylarda American Airlines da bir bilgisayar arızası nedeniyle bazı seferlerini iptal etmek zorunda kalmıştı. Ayrıca, hava trafik kontrol kulelerindeki personel sıkıntıları da uçuşlarda gecikmelere yol açmaktadır.
