Türkiye’nin önde gelen dijital bankacılık hizmetlerini sunan Enpara, QNB ile olan ilişkisinin sona ermesiyle birlikte tamamen bağımsız bir banka olma yolunda önemli bir adım attı. 2012 yılından beri dijital bankacılık alanında faaliyet gösteren Enpara.com’un tüm ürün ve hesapları, müşterilerin ek bir işlem yapmasına gerek kalmadan Enpara Bank’a aktarılmıştır.
Devir süreciyle birlikte, müşteri hesaplarının IBAN numaralarında kritik bir değişiklik meydana gelecek. Mevcut “111” kodunu içeren IBAN’lar artık geçersiz sayılacak ve tüm kullanıcıların yeni IBAN numaraları ile işlem yapması gerekecek. Bununla birlikte, düzenli ödemelerde aksama olmaması adına eski IBAN’lara yapılan EFT ve SWIFT transferleri, 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara yönlendirilecektir.
Enpara, 26 Eylül Cuma günü akşam saat 23:00 ile 27 Eylül Cumartesi sabah 11:00 arasında sistem aktarımı nedeniyle planlı bakım yapılacağını duyurdu. Ayrıca, 27 Eylül Cumartesi günü 04:00-09:00 saatleri arasında bazı hizmetlerde kesintiler yaşanabileceği konusunda müşteriler uyarıldı.
Mobil uygulama tarafında da değişiklikler yaşanacak. Kullanıcılar, mevcut Enpara.com Cep Şubesi’ne erişim sağlamak istediklerinde, yönlendirme ile yeni “Enpara Bank Cep Şubesi” uygulamasını indirerek hizmet almaya devam edebilecekler.
Kredi kartı işlemleri açısından QNB ve Enpara kartlarını aynı anda kullanan müşterilerin limitleri artık ayrılacak. İki kartın limitleri bağımsız hale getirilecek ve müşterilere limit paylaşımını seçme imkânı sunulacak.
Enpara, yeni dönemde de EFT, FAST ve havale işlemlerinin yanı sıra kredi kartı hizmetlerinin ömür boyu aidatsız olacağı bilgisini paylaşarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğini vurguladı.
