TİHEK’in almış olduğu karar çerçevesinde, görme engelli bir birey, abonesi olduğu GAİN platformunun erişilebilirlik illeri bulunmadığını ve ekran okuyucu yazılımlarının içeriklere ulaşımını sağlamadığını belirterek TİHEK’e başvuruda bulundu. Bu durumda, bireyin platformdan bağımsız olarak yararlanma imkanının kısıtlandığı ifade edildi.
Başvurunun değerlendirilmesi sırasında, GAİN Medya AŞ’nin erişilebilirlik sağlamak adına çalışmalara devam ettiğine dair bir görüş sunduğu, ekran okuyucu ve sesli komut sistemlerine uyum için gerekli teknik düzenlemelerin yürütüldüğünü ileri sürdü.
TİHEK, yapılan incelemeler neticesinde, platformun mevcut durumda erişilebilir olmadığına dikkat çekti. Ayrıca, GAİN Medya A.Ş.’nin gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmek için somut bir takvim sunmadığını belirleyerek, bu durumun “engellilik temelinde dolaylı ayrımcılık” yaptığını tespit etti. Sonuç olarak, GAİN Medya A.Ş.’ye üst sınırdan 204 bin 285 lira idari para cezası uygulandı.
Karar Gerekçesi
TİHEK’in kararının gerekçesinde, dijital hizmetlerin herkes için erişilebilir olmasının Birleşmiş Milletler Engellilerin Haklarına İlişkin Sözleşme ve 5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun kapsamında bir zorunluluk oluştuduğu belirtildi.
Gerekçede ayrıca, erişilebilirliği sağlamanın sadece kamu kurumlarının değil, özel sektörün de sorumluluğunda olduğu vurgulandı. GAİN Medya A.Ş.’nin bu yükümlülüğü ulusal ve uluslararası mevzuat çerçevesinde yerine getirmediği, dolayısıyla görme engelli kullanıcıların dezavantajlı bir duruma düştüğü ifade edildi.
