Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, indirimli satış reklamlarının tüketicilerin alışveriş tercihleri üzerinde büyük bir etki yarattığı belirtildi. Bu tür reklamların, Reklam Kurulu tarafından sürekli olarak denetlendiği ifade edildi.
Açıklamada, özellikle kasım ayının yoğun indirim dönemine dair yapılacak incelemelerin önemine değinilerek, mevzuata aykırı, yanıltıcı ya da aldatıcı içerikler taşıyan uygulamalara karşı gerekli idari tedbirlerin zaman kaybetmeden alınacağı vurgulandı.
“Tüketiciler, alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarını belirlemeli”
Bakanlık, kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için dikkat etmesi gereken hususları da paylaştı. İhtiyaçların net bir şekilde belirlenmesi ve satıcı ve sağlayıcı hakkında ön inceleme yapılması gerektiği ifade edildi.
Açıklamada, tüketicilere şu tavsiyelerde bulunuldu: “Satın almayı düşündüğünüz mal veya hizmeti, sunulan ‘avantajlı fiyat’, ‘yıldızlı ürün’ ve ‘en düşük fiyat’ gibi ifadelerden bağımsız olarak emsalleriyle karşılaştırın. İndirim tutarına ve oranlarına dikkat edin. Mal veya hizmetin değeri çok altında bir fiyata satılıyorsa, internet sitesi adresinin ilgili satıcı veya sağlayıcıya ait olduğuna emin olun. Sosyal medya üzerindeki yönlendirmelere karşı temkinli olun. İnternet sitesinin güvenlik unsurlarını, örneğin SSL sertifikası veya 3D Security gibi unsurları kontrol edin. Ödeme yapmadan önce sağlanması gereken bilgilere ve mal veya hizmet edinme koşullarına detaylı bir şekilde göz atın. ‘1 alana 1 bedava’ veya ‘3 al, 2 öde’ gibi kampanya koşullarını inceleyerek hangi ürünler için geçerli olduğunu dikkatlice değerlendiriniz.”
Yaşanan sorunların, “https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur” adresinde belirtilen çerçevede Reklam Kurulu’na bildirilebileceği açıklandı.
“Satıcı, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmeli”
İndirimli satış kampanyası düzenleyen satıcıların, bu kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerini net olarak belirtmesi gerektiği belirtilerek, yanıltıcı izlenim yaratabilecek ifade ve görsellerden kaçınılması gerektiği vurgulandı.
Ayrıca, fiyat geçerliliği ile ilgili süre veya stok kısıtlaması varsa, satıcının bunu reklamlarında açık bir şekilde belirtmesi gerektiği ifade edildi. Tüketicilere sunulan ‘avantajlı fiyat’, ‘yıldızlı ürün’ veya ‘en düşük fiyat’ gibi kampanyalarda yapılan algoritmalar hakkında net bilgi vermeleri gerektiği kaydedildi.
Bakanlık, tüketici haklarının korunması, adil ticaretin sağlanması ve piyasa dengesinin gözetilmesi adına yürütülen çalışmaları kararlılıkla sürdüreceğini belirtti. Bu çerçevede, kasım ayında gerçekleştirilecek olan indirim kampanyalarına dair tüm reklam ve satış faaliyetlerinin titizlikle takip edileceği, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı uygulamalara karşı gereken idari müeyyidelerin Reklam Kurulu tarafından hemen uygulanacağı ifade edildi.
