Verizon’un Üst Yöneticisi (CEO) Dan Schulman, şirket çalışanlarına yazdığı mektupta, müşterilerin taleplerini karşılamak ve firmanın sektördeki rekabetçi konumunu güçlendirmek için dönüşüm sürecine ihtiyaç duyulduğunu belirtti.
Mektubunda, mevcut mali yapının müşterilere sunulan değer teklifine yatırım yapma yeteneğini kısıtladığını dile getiren Schulman, firmanın yeniden yapılandırılarak tüm odak noktasının en iyi müşteri hizmetlerini sunmak olması gerektiğini vurguladı.
Ayrıca, Schulman, şirketin operasyonlarının daha basit hale getirilmesi gerektiğine de dikkat çekti. Bu çerçevede, 13 binden fazla çalışanı işten çıkarmak için hazırlıklara başlanılacağını ve dış kaynak kullanımı ile diğer dış iş gücü harcamalarının önemli ölçüde azaltılacağını açıkladı.
Şirketin CEO’su, teknolojik ve ekonomik değişimlerin tüm sektörlerde iş gücünü etkilediğine dair de görüşlerini paylaştı.
