Bireysel kasko hasar onarımlarında yüzde 100 orijinal parça taahhüdü sunuluyor
Sigorta sektöründe vatandaşlara daha erişilebilir hizmet sunmak amacıyla başlatılan taksit kampanyası yanında, kasko hasar süreçlerinde gerçekleştirilmekte olan iyileştirmelere dikkat çeken Taha Çakmak; “Bireysel kasko hasar onarımlarında yüzde 100 orijinal parça taahhüdü ile güvenilirliğimizi artırmış bulunuyoruz. Bireysel kasko müşterilerimizin hasar durumunda orijinal parça kullanma kararını, müşteri memnuniyeti ve şeffaflık politikalarımız çerçevesinde aldık. Bu kararı sigortalılarımız, tedarikçilerimiz, servislerimiz ve eksperlerimizle paylaştık. Eğer geçiş sürecinde tedarik sürecine başlamış hasarlarda bir sorun yaşanırsa, gerekli bildirimler doğrultusunda hızlıca gereken önlemleri alacağız. Gayemiz, sigortalılarımızın hayatın her alanında güvende hissetmelerini sağlamaktır. Aynı zamanda Türkiye Sigorta olarak hasar süreçlerinde tüm tedarikçi, eksper ve diğer iş ortaklarımızı nisan ayında hizmete sunduğumuz hasar portalımızda bir araya getiriyoruz. Bu adımla birlikte, sigortalılarımıza sunduğumuz hizmet kalitesini artırma hedefindeyiz. Hasar süreçlerinin daha şeffaf bir şekilde takip edilebilmesi için mobil uygulamamızı da yeniledik. Müşteri deneyimini ön planda tutarak, süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmeyi sürdürüyoruz.” ifadelerini kullandı.
“Sağlıkta milyonların güvencesi olmaya devam edeceğiz”
Sağlık poliçeleriyle ilgili önemli yenilikleri paylaşan Taha Çakmak, açıklamalarına şöyle devam etti:
“Sağlık poliçelerimizde önemli bir değişiklik yaparak Tazminat Prim Oranı kontrolünü kaldırdık ve Geliştirilmiş Ömür Boyu Yenileme Garantisi sunmaktayız. Türkiye’nin dört bir yanındaki geniş anlaşmalı kurum ağımız ve yapay zekâ destekli hızlı provizyon hizmetimizle, ‘Sağlıkta Milyonların Güvencesi’ olmaya devam edeceğiz. Farklı müşteri ihtiyaçlarına yönelik olarak geliştirilmiş sağlık ürünlerimiz; geniş teminat yapısı, kapsamlı asistans hizmetleri, mobil uygulamamız üzerinden sunduğumuz Online Hekim muayene hizmeti ve Avantajlar Dünyası ayrıcalıkları ile desteklenmektedir.”
Peşin fiyatına taksit kampanyası hakkında detaylı bilgiler, Türkiye Sigorta’nın web sitesi, acenteleri ve satış kanalları üzerinden erişilebilir durumdadır.
