Son yıllarda insan iş gücünün hızla yapay zeka ile yer değiştirmeye başladığı gözlemleniyor. Ancak, bu teknoloji tarafından yaratılan hataları düzeltme sürecinde şirketler yeniden insan çalışanlarına başvurmak durumunda kalıyor.
Yapay zekanın verdiği sorunları çözmek için yazılımcı ve metin yazarlarına olan talep, adeta yeni bir sektör oluşturdu. Bu alanda yetenekli bireyler, mevcut durumu fırsata çevirerek önemli kazançlar elde etme şansı buluyorlar.
MALİYETİ ARTIRDI
ABD merkezli pazarlama yöneticisi Sarah Skidd, BBC’ye yaptığı açıklamada, işini kaybetme korkusu taşımadığını, zira son dönemde birçok işinin yapay zekanın hatalarını düzeltmekle geçtiğini ifade etti. Skidd’in aktardığına göre, bu yılın başlarında bir ajans, maliyetleri düşürmek amacıyla içerik yazımını bir sohbet botuna devretmiş ancak sonuçlar beklenilenin çok altında kalmış. Bunun üzerine Skidd’den metnin yeniden yazılması talep edilmiştir.
Skidd, ortaya çıkan metnin “çok yüzeysel” ve ilgi çekici olmadığını belirterek, “Satış yapması ve ilgi çekmesi gerekiyordu ama bu metin tam bir hayal kırıklığıydı” dedi. Metni baştan yazmak için 20 saat harcayan Skidd, ajansın toplamda 2 bin dolar ödemek zorunda kaldığını belirtti. Oysaki, metni en baştan bir uzmana yazdırmak, çok daha düşük bir maliyete yol açabilirdi.
DÜZELTME TALEPLERİ ARTIYOR
Warner, kısa bir süre önce bir müşterinin ChatGPT’nin yazdığı bir kod nedeniyle web sitesiz üç gün geçirdiğini ve sorunu çözmek için ajansa yaklaşık 500 dolar ödediğini aktardı. Kendisinin, benzer bir güncellemeyi yalnızca 15 dakikada gerçekleştirebileceğini belirtiyor.
Warner, “Müşteriler genellikle hatayı kendilerinin yaptığını kabul etmek istemiyor. Bu nedenle, biz sorunu tespit etmek için ekstra bir araştırma ücreti talep etmek zorunda kalıyoruz. Başından itibaren bir uzmana danışmak çok daha hızlı ve ucuz olurdu” dedi.
Yapay zekanın hatalarını düzeltmekten kazanç elde etseler de, Skidd ve Warner teknolojiye karşı olmadıklarını, ancak uzman iş gücünün yerini alabileceği fikrine itiraz ettiklerini belirtti.
Warner, “Hızlı ve ucuz gibi görünse de yapay zeka, markanın kendine özgü kimliğini, hedef kitlesini veya satış odaklı tasarımını göz önünde bulundurmuyor. Bizim sektörümüzde insan uzmanlığının yerini tutamaz” ifadelerini kullandı.
Skidd ise, “Belki biraz safça bir düşünce ama işinizi gerçekten iyi yapıyorsanız yapay zeka yüzünden işsiz kalmazsınız” şeklinde konuştu.
