ABD’de, yolcuların pencere kenarı koltukları için ekstra ödeme yaptıkları halde, bu koltukların penceresiz olarak sunulması gerekçesiyle Delta Air Lines ve United Airlines’a karşı toplu dava açıldı.
Toplu dava başvuruları, San Francisco’daki federal mahkemede United Airlines’a, Brooklyn, New York’taki mahkemede ise Delta Airlines’a yöneltildi. Her iki şirketten, bir milyondan fazla yolcunun adına önemli miktarda tazminat talep ediliyor.
UÇAKLARDAKİ PENCERESİZ KOLTUKLAR
Yolcuların şikayetlerinin odak noktası, bazı Boeing 737, Boeing 757 ve Airbus A321 uçaklarında pencere bulunması gereken koltukların, klima sistemleri veya elektrik tesisatları nedeniyle penceresiz sunulması. Rakip hava yolları olan Alaska Airlines ve American Airlines, bu koltukları açıkça belirtirken, Delta ve United’ın aynı şeffaflığı sağlamadığı belirtildi.
Buna karşın, söz konusu koltuklar için yolculardan onlardan bazen yüzlerce dolara varan ek ücretler talep ediliyor.
YOLCULARIN İDDİALARI NELER?
Dava belgelerinde, yolcuların pencere kenarı koltuklarını tercih etme nedenleri arasında uçuş korkusunu azaltmak, ışık almak ya da manzara izlemek gibi faktörler yer alıyor. Yolcular, “Eğer koltukların penceresiz olduğunu bilselerdi, bu koltukları seçmez ve kesinlikle ek ücret ödemezlerdi” şeklinde ifadeler kullanıldı.
HAVAYOLLARINDAN YANIT YOK
Atlanta merkezli Delta ve Chicago merkezli United Airlines, konuyla ilgili herhangi bir yorum yapmadı. Davacıların avukatlarından Carter Greenbaum, “Bir şirket, sattığı ürünün kalitesini yanlış tanıtamaz. Müşterilerin üçüncü taraf sitelerden bilgi almasını bahane edemez” şeklinde bir açıklama yaptı.
