Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, AA muhabirine dolandırıcıların sosyal medya platformları aracılığıyla “ucuz fiyatlı gizemli kutu satışı”, “ünlü mağaza deposu ürün fazlası” ve “kutunun içinde değerli eşyalar var” gibi yanıltıcı paylaşımlar yaparak tüketicileri kandırmaya çalıştıklarını açıkladı.
Sahte reklamlara dayanan “gizemli kutu” satışlarının, pek çok tüketiciyi mağdur ettiğine dikkat çeken Şahin, insanların güvenilir alışveriş platformları dışında bulunan her türlü site ve sosyal medya platformuna dikkat etmeleri gerektiğini vurguladı.
Görünüşte cazip olan “sürpriz” kampanyalarına şüpheyle yaklaşılması gerektiğini belirten Şahin, yüksek fiyatlarla alınan kutularda değersiz eşyaların bulunabileceğini ya da kutuların tamamen boş çıkma ihtimali olduğuna işaret etti.
Şahin, dolandırıcıların aslında tüketicilerle dalga geçtiğini ifade ederek, içeriği belirsiz olan bir kutuya para yatırmanın mantıksız bir davranış olduğunu aktardı.
– “ONLARIN GÖZÜ SİZİN CEBİNİZDE, PARANIZDA”
Reklam Kurulu’nun “gizemli kutu” adı altında satış yapan sitelere yönelik olarak erişim engeli kararı aldığını hatırlatan Şahin, Ticaret Bakanlığı’nın konuya ilişkin takipte bulunduğunu kaydetti.
Birilerinin insanlara durduk yere pahalı eşyaları veya aletleri ucuza vermesinin beklenemeyeceğini aktaran Şahin, bu durumun tam anlamıyla bir tuzak olduğunu belirtti. Şahin, konuyla ilgili olarak, “Bu, bir mesajdır aslında. Durumun ciddiyetinin farkına varmalıyız. Yoksa bazı kişiler, ürünlerin zarar görmesi bahanesiyle tüketicilerin paralarına göz dikmekte,” şeklinde konuştu.
Davranışlarının sonunun genellikle hüsranla sonuçlandığını öne süren Şahin, tüketicilerin bekledikleri değerli ürünlerin karşısına çoğunlukla değersiz eşyaların çıkabileceğine dikkat çekti.
Şahin, uzaktan satış yöntemiyle alışveriş yapan tüketicilerin mutlaka belge edinebilecekleri güvenilir siteleri tercih etmeleri gerektiğini vurguladı. Ayrıca belgesi olmayan “gizemli kutu” alışverişlerinde tüketicilerin korunamadığını belirterek, “Normal şartlarda satın alınan ürünlerde bir sorun yaşandığında belge ile desteklenebiliyoruz, ancak bu durumda belge talepleri mümkün olmuyor,” ifadelerine yer verdi.
Son olarak, söz konusu çalışmalar sonucu; içerisinde ne olursa olsun, para verilerek alınan kutuların herhangi bir anlam ifade etmediğini dile getiren Şahin, “Bu durumda tüketici hakem heyetleri de yardımcı olamaz. Lütfen, bu tür tuzaklara düşmeyin,” şeklinde uyarıda bulundu.
