Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Mobil Elektronik Haberleşme Şebekelerinde Kapsama ve Hizmet Kalitesi Ölçümleri ile ilgili Yönetmelik Taslağı’nın kamuoyuna sunulduğunu açıkladı.
Bakan Uraloğlu, vatandaşların doğrudan deneyimlerine dayanan bir denetim sistemine geçişin planlandığını vurgulayarak, saha ölçümleri ve kapsama haritalarının güncellenmesi için atılacak adımlar hakkında bilgi verdi. Yeni sistemle birlikte, kullanıcıların “İnternet çekmiyor” veya “Telefon çekmiyor” gibi şikayetlerinin teknik anlamda daha kapsamlı bir şekilde izlenebileceği ifade edildi.
Saha ölçüm yetkisi verilecek kuruluşlar belirlenecek
Uraloğlu, mobil kapsama alanı ve hizmet kalitesi ölçümlerini gerçekleştirecek kurumların Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirileceğini duyurdu. Yetki alacak kuruluşların, tüm mobil operatörlerle uyumlu test ekipmanları, tarayıcı cihazlar ve güncel mobil teknolojileri destekleyen akıllı telefonlar bulundurmalarının zorunlu olacağı belirtildi. Ayrıca, bu kuruluşlarda saha ölçüm işini yapacak personelin BTK tarafından verilen ölçüm sertifikasına sahip kişi olmasının gerektiği vurgulandı. Ölçüm yapacak personelin önce teorik ve pratik eğitimden geçirileceği, ardından sınavda başarılı olmaları durumunda sertifika alacakları bildirildi.
Uraloğlu, izinsiz ölçüm yapma döneminin sona erdiğini ifade ederek, yalnızca BTK tarafından yetkilendirilmiş kuruluşların ölçüm gerçekleştirebileceğini belirtti. Tüm ölçümlerin, BTK’nın belirlediği teknik kriterlere ve metodolojiye uygun bir şekilde yapılacağını sözlerine ekledi. Bu kuruluşlara beş yıl geçerli yetki belgesinin verileceği, firmaların gerçekleştireceği testlerin kapsama alanı ölçümleri ile birlikte doğrudan sesli aramalar ve internet hizmetlerini kapsayacağı kaydedildi.
Kapsama haritaları güncellenecek
Yeni düzenleme ile mobil operatörlerin sunduğu kapsama haritalarının sahadaki verilerle karşılaştırılarak güncellenmesinin sağlanacağı ifade edildi. Bakan Uraloğlu, mobil kapsama alanı ve hizmet kalitesinin sadece operatör beyanlarına değil, somut ölçümlere dayalı olarak belirleneceğini vurguladı.
Uraloğlu, yerleşim alanları, ören yerleri, organize sanayi bölgeleri, tüneller, yollar ve demiryolları gibi tüm alanların kapsama ve hizmet kalitesi açısından denetime tabi olacağını açıkladı.
Standartlara uymayana idari yaptırım
Yönetmelik taslağının, yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmecilere yönelik idari yaptırım süreçlerini kapsadığını belirten Uraloğlu, mevcut uygulamalarda da idari yaptırımların bulunduğunu ancak yeni yönetmelik ile özellikle kapsama ve hizmet kalitesine ilişkin denetim standartlarının artırıldığını ifade etti. Süreçlerin net tanımlandığı ve yaptırımların daha şeffaf hale getirildiğinin altını çizdi. Denetim sonucunda, mobil kapsama alanı ve hizmet kalitesi kriterlerini karşılamayan veya yanıltıcı bilgi sunan işletmecilere, eksikliklerini gidermezlerse idari yaptırım uygulanabileceğini açıkladı.
“Hedefimiz daha kapsayıcı bir mobil altyapı kurmak”
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin hem vatandaş memnuniyetini artıracağına hem de rekabeti teşvik edeceğine dikkat çekti. Hedefin daha kapsayıcı bir mobil altyapı kurmak olduğunu dile getirdi. BTK’nın sahada düzenli ölçüm-denetim faaliyetlerini sürdürdüğünü, ancak yeni yönetmelikle bu sürecin daha sistematik hale getirileceğini ve standartların uygulanmasında çıtanın yükseltileceğini söyledi.
