Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, demiryolu yolcu taşımacılığında dijitalleşme çalışmalarına ilişkin önemli bilgiler paylaştı. Bakan Uraloğlu, dijitalleşmenin çağın gereklilikleri doğrultusunda demiryolu taşımacılığındaki hizmet kalitesini dönüştüren en kritik unsurlardan biri olduğunu vurguladı.
“3 BİN AĞACIN KESİLMESİNİ ÖNLEDİK”
Bakan Uraloğlu, Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile bilet alma süreçlerini kolaylaştırdıklarını ve doğanın korunmasına önemli katkılar sağladıklarını ifade etti. YTP’nin, biletleme, rezervasyon ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek bir çatı altında topladığını belirten Uraloğlu, “Dijital ortamda gerçekleştirilen yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işlemi sayesinde 3 bin ağacın kesilmesini önledik.” dedi.
TCDD Taşımacılık AŞ tarafından tamamen Türk mühendisler tarafından geliştirilen platform sayesinde vatandaşların biletlerini web veya mobil uygulama üzerinden saniyeler içinde alabileceğine dikkat çeken Uraloğlu, açıklamasında şu bilgileri aktardı:
“Bilet kesim işlem süresi gişede 15, mobilde ise 35 saniyeye düştü. Bulut tabanlı altyapı sayesinde sistem günde 85 bin biletleme işlemini gerçekleştirebiliyor. Mikroservis mimarisi, yalnızca ihtiyaç duyulduğunda kaynak kullanarak enerji tasarrufu sağlıyor. YTP, Türkiye Bilişim Derneği’nin 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri kapsamında ‘Kamudan Vatandaşa Hizmetler’ kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü.”
YHT’LERDE BİLET SATIŞLARININ YAKLAŞIK YÜZDE 90’I DİJİTAL KANALLAR ARACILIĞIYLA GERÇEKLEŞTİ
Bakan Uraloğlu, artık trenlerde yolcu kabul işlemlerinin QR kod veya Kimlik Kartı ile saniyeler içinde gerçekleştirildiğini belirtti. Bu sayede yolcu deneyiminin önemli ölçüde iyileştiğini ve işlemlerin daha hızlı ve sorunsuz hale geldiğini ifade etti. 2025 yılında toplam bilet satışlarının yüzde 45’inin mobil uygulama, yüzde 24’ünün ise web sitesi üzerinden yapıldığını; yüksek hızlı trenlerde ise bilet satışlarının yaklaşık yüzde 90’ının dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştiğini aktardı.
Haber Girişi
