Norveç’in devlet destekli şans oyunları kuruluşu Norsk Tipping, pek çok kişiye yanlış bir şekilde büyük miktarda kazandıkları bilgisini ulaştırdı. Ancak kısa bir süre içinde bu durumun bir sistem hatasından kaynaklandığı anlaşıldı.
Eurojackpot çekilişi sonucunda ödül kazanan binlerce kişi, Cuma günü cep telefonlarına iletilen bildirimlerde tatmin edici meblağlar gördü. Fakat, Norsk Tipping şirketi bu rakamların gerçeği yansıtmadığını duyurdu. Hatanın, eurocent biriminden Norveç kronuna yapılan dönüşüm sürecinde meydana geldiği vurgulandı. Yerel medyada yer alan haberlere göre, kazanç miktarlarının 100 ile bölünmesi gerektiği durumda, yanlışlıkla 100 ile çarpılması sonucu bu hatanın oluştuğu belirtildi. Norsk Tipping CEO’su Tonje Sagstuen, bu karışıklık sebebiyle bir gün sonra istifa etti. Sagstuen, “Birçok kişiyi hayal kırıklığına uğrattığımız için üzgünüm. İnsanların gösterdiği öfke haklı ve bu durum bir güven kaybıdır” şeklinde konuştu. Yanlış bilgilendirme nedeniyle bazı kazananlar tatil planları yapmış, evlerini yenilemeyi veya yeni bir ev satın almayı düşünmüştü. Ancak şirket, hatalı ödemelerin yapılmadığını ve doğru kazançların Cumartesi akşamı güncellendiğini açıkladı. NRK’ya konuşan bir kadın, ev tadilatı için 1,2 milyon kron (yaklaşık 119 bin dolar) kazandığını öğrendiğinde büyük bir sevinç yaşadığını, fakat bu miktarın yalnızca küçük bir kısmını alabileceğini belirtti.
KÜLTÜR BAKANLIĞI ACİL TOPLANTI YAPTI
Olayın ardından Norsk Tipping yönetim kurulu, şirketin bağlı olduğu Kültür Bakanlığı ile acil bir toplantı gerçekleştirdi. Kültür ve Eşitlik Bakanı Lubna Jaffery, “Bu tür hatalar kabul edilemez. Ülkede oyun hizmetlerini sağlama yetkisi yalnızca Norsk Tipping’e ait ve kontrol mekanizmalarının güçlendirilmesini bekliyoruz” açıklamasında bulundu. Şirket, son dönemlerde yaşanan teknik sorunlar ve ciddi hatalar sebebiyle düzenleyici kurumlardan ve müşterilerden eleştiriler alıyordu. Norsk Tipping, son bir yıl içerisinde pek çok teknik problemle karşılaştığını ve eleştirilerin doğru olduğunu kabul etti. CEO Sagstuen, 2014 yılından bu yana şirkette çalışmaktaydı ve Eylül 2023’ten bu yana CEO olarak görev yürütüyordu. İstifası sırasında, “Burada pek çok şey yanlış gitti ve bu tamamen benim sorumluluğum. Ayrıldığım için üzgünüm ama alınan önlemler hakkında içim rahat” sözlerine yer verdi.
