Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, yakında yürürlüğe girmesi beklenen “Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik” ile tüketici koruma önlemlerinin güçlendirildiği ve tüketici haklarının uluslararası standartların üzerine çıkarılarak sektörde güvenin artacağı ifade edildi.
Bu düzenlemeyle birlikte, ikinci el cihaz alımının riskli bir işlem olmaktan çıkarılarak neredeyse sıfır ürün güveninde bir alışveriş deneyimine dönüşeceği vurgulandı. Açıklamada, “Yenilenmiş cihazlar, daha sıkı denetim süreçlerinden geçmiş, dijital kimliği olan, şeffaf geçmiş bilgileri sunan ve şartsız iade güvencesi ile tüketicilere sunulan ürünler olacaktır. Bu dönüşüm, Türkiye’nin ikinci el teknolojiler alanında dünya çapında örnek bir modele geçiş yapmasını sağlayacaktır” denildi.
TELEVİZYONLAR DA YENİLEME KAPSAMINA ALINACAK
Ayrıca, düzenleme kapsamında yalnızca internet alışverişlerinde değil, fiziksel mağazalardan alınan yenilenmiş ürünlerde de 14 gün içinde herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin iade hakkı tanınacağı belirtildi. Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile cihazların tüm süreçlerinin kayıt altına alınacağı ve her cihaz için dijital bir sicil oluşturulacağı ifade edildi. Sistem sayesinde hangi parçaların değiştirildiği, cihazın hangi testlerden geçtiği ve yenileme sürecinin nasıl ilerlediği tüketicilerin erişimine sunulacak.
Ödemelerde yenileme merkezi güvencesinin sağlanacağı, kredi kartı ile yapılan ödemelerin doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden gerçekleştirileceği belirtildi. Bu uygulama ile tüketicilerin herhangi bir sorun yaşadıklarında güvenilir bir muhatapla karşılaşacakları ifade edildi.
Televizyonların da yenileme kapsamına alınacağı açıklandı. “Mevcut düzenlemede cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemler yenileme kapsamına alınmışken, televizyonların da eklenmesiyle yenilenmiş ürün yelpazesi genişletilmektedir. Bu durum, yüksek değerli ürün segmentinde pazar hacminin büyümesine katkı sağlayacak önemli bir gelişme olarak değerlendirilmektedir. Böylece yüksek maliyetli ürünlerde ‘Bozulursa ne olur?’ kaygısı ortadan kalkacaktır.” şeklinde bir değerlendirme yapıldı.
ASGARİ SERMAYE ŞARTI 100 MİLYON TL’YE YÜKSELTİLECEK
Yenileme merkezleri için öngörülen sermaye şartının 30 milyon liradan 100 milyon liraya çıkarılacağına dikkat çekildi. Bu değişiklikle sektörde daha güçlü firmaların faaliyet göstermesi, daha kaliteli hizmet sunulması ve sağlam garanti yapılarının oluşturulması hedefleniyor. Ayrıca, uygulama sonucunda vatandaşların mağduriyet yaşaması durumunda merkez ve bağlı şubelerin sorumlu olacağı, bu sayede tüketici haklarının daha etkin bir şekilde korunacağı belirtildi. “Yeni düzenleme, yalnızca tüketiciyi korumakla kalmamakta, aynı zamanda elektronik atıkların azalmasını sağlayarak döngüsel ekonomiyi güçlendirmekte ve milyonlarca cihazın yeniden ekonomiye kazandırılmasına olanak tanımaktadır. Tüketicilere daha uygun fiyatlarla teknolojiye ulaşma imkanı sunulmakta ve ülke ekonomisine katkı sağlanmaktadır.” ifadesi kullanıldı.
Türkiye’de hızla büyüyen ikinci el ve yenilenmiş teknoloji pazarında yapısal bir dönüşümün başlatıldığı vurgulandı. “Yeni düzenlemeyle tüketici hakları genişletilirken, sektörde denetim, şeffaflık ve finansal yeterlilik kriterleri önemli ölçüde geliştirilmektedir. Tüketicilerin mevcut haklarına ek olarak getirilen yeni haklar sayesinde mağduriyetlerin önlenmesine yönelik çalışmalar kararlılıkla sürdürülmektedir.” şeklinde bilgi verildi.
